Щодня на ваш сайт заходить безліч нових відвідувачів і є всі шанси, що вони закохаються у бренд і стануть постійними лояльними покупцями. Однак гарна, але незручна платформа може змусити їх за кілька хвилин піти до конкурентів. Ніхто не хоче блукати красивим, але нелогічним колом сторінок, відчувати безвихідь і дарма витрачати час. А якщо до того ж ваш сайт не привабливий естетично – люди підуть з нього всього за кілька секунд. Створити й красиву, й зручну платформу допомагає ефективний UI/UX-дизайн. Ми у всіх проєктах дотримуємося певних правил і принципів його розробки – і в статті поділимось досвідом.
Основи UX/UI-дизайну
Для користувачів важливо, щоб інтерфейс не лише подобався їм візуально, а й був чутливим до їх потреб, ефективним і доступним. Сайт чи додаток мають завантажуватись швидко, містити необхідну інформацію, комфортну навігацію та читабельність. Розберімося, які з цих питань розв’язує кожен з видів дизайну.
- UX (User Experience) – це користувацький досвід, який він буде, залежить від того, наскільки легко чи складно людині взаємодіяти з інтерактивними елементами інтерфейсу. Користування сайтом чи додатком має бути інтуїтивно зрозумілим, навігація – логічною, а відвідувачі повинні отримувати відчуття, що вони ефективно виконують поставлені перед собою завдання. UX-дизайн – це створення саме такої послідовності дій, яка приводить користувача до його мети з мінімальними зусиллями й без перешкод. UX-дизайнери продумують, для чого і як люди будуть користуватися продуктом, щоб вибудувати легкий та приємний шлях відвідувача на сайті чи в додатку.
- UI (User Interface) – це користувацький інтерфейс. Він складається з усіх елементів сайту чи застосунку, з якими взаємодіє користувач – віконця, іконки, кнопки, анімація тощо. UI-дизайн – це розробка оформлення сайту чи програми. UI-дизайнери вирішують, як виглядатиме додаток візуально: колір, форми та розмір всіх інтерактивних елементів, ширина ліній, шрифти, анімація, картинки. Вони відповідають за естетику інтерфейсу, візуальне стимулювання користувача, відповідність графіки тематиці, цілям і завданням проєкту.
Обидва напрямки взаємопов’язані та вирішують спільне завдання – зробити взаємодію з платформою простішою, зручнішою й зрозумілішою для клієнтів. Коли ваш сайт або застосунок не викликають труднощів у користувачів і допомагають розв'язувати їхні задачі з максимальним задоволенням – до вас частіше повертаються й охочіше платять. UX-дизайн допомагає вам надавати послуги якісніше, а UI-дизайн – представити їх наочніше та приємніше. В результаті отримуєте ряд переваг:
- підвищення конверсії кожного відвідування;
- постійний потік клієнтів;
- збільшення продажів та прибутку;
- підвищення лояльності до бренду;
- залучення нової аудиторії;
- зростання бізнесу.
Правила зручного, гарного та зрозумілого дизайну сайту
Щоб отримати всі перераховані вище переваги від дизайну, в процесі роботи над ним потрібно дотримуватись певних принципів та уникати поширених помилок. Розгляньмо детальніше кілька основних правил для створення естетичного, зручного та зрозумілого вебдизайну.
Швидкість завантаження сторінки
Може здатися, що це питання виключно до фахівців Back-End – але це не зовсім так. Якщо переповнити сайт віджетами, анімацією та відео – швидкість завантаження уповільнюється. Не в кожного вистачить терпіння чекати, половина просто залишить ресурс, не ознайомившись з інформацією. З іншого боку, без графічних ефектів сайт буде нудним сірим простирадлом тексту, який ніхто не читатиме. Ми радимо шукати золоту середину: графіка без фанатизму. Якщо вже й робити анімацію, то вона повинна бути мінімалістичною та не дратувати користувача очікуванням.
Зручність використання сайту
Важливо продумати інтерфейс так, щоб він не обтяжував користувача роздумами. Юзабіліті складається з безлічі деталей, ось лише деякі з них:
- Головна інформація має впадати в око одразу ж, а другорядний контент – подаватися маленьким шрифтом або на другому плані.
- Проєктуйте навігацію так, щоб користувач завжди розумів: де він, куди йому потрібно і як потрапити туди за мінімальну кількість дій. Дістатися до потрібної інформації чи товару не більш ніж за три кліки – це UX-закон.
- Відвідані посилання мають змінювати колір. Розуміння, де користувач уже був, допомагає вирішити, куди йти далі й звільняє його від блукання одними й тими самими сторінками.
- Перевіряйте посилання. Досвід користувача стає негативним одразу, коли за посиланням вилітає помилка 404 (сторінка не існує).
Читабельні шрифти та помірна колірна палітра
Шрифти та кольори варто потрібно підбирати так, щоб вони підтримували контент, а не забирали всю увагу на себе – інакше відвідувач не помітить корисну інформацію. На сторінці має бути максимум три різні шрифти одночасно. Один – для великих заголовків, другий – для основного тексту та третій – для моментів, що мають виділятися (заклики, цитати тощо). Це ж правило діє й на кольорову гаму, але допускаються відтінки й напівтони.
Більше візуалізації
Якщо на сайті багато інформації, спростіть життя користувачам: застосовуйте іконки. Використовуйте лише зрозумілі поширені кнопки, щоб не плутати відвідувача. Наприклад, значки соцмереж, будиночку для домашньої сторінки, лупи для пошуку, кошика для складання товару тощо. Особливо, якщо сайт націлений на продажі – бо процес купівлі має бути якомога легшим, щоб не позбавити бажання купувати.
Адаптивна верстка
Дедалі більше людей заходять на сайти з різних пристроїв – ноутбуків, планшетів, смартфонів. Тому важливо зробити не просто мобільну версію, а саме адаптивну – яка однаково добре відображається й читається з усіх пристроїв. Зручність і комфорт використання має зберігатися, звідки б людина не зайшла.
Тренди якісної Front-End розробки
Бізнесу, який прагне залишатися конкурентоспроможним і розвиватися, варто враховувати сучасні тенденції вебдизайну, але підходити до цього вдумливо. Станіслав Щербин, партнер Golden Team та власник дизайн-агентства EVIS Design Agency, поділився своїм баченням трендів дизайну інтерфейсів.
На думку Станіслава, UX-дизайн має певні задачі, які не можна назвати трендовими. Бо вони були актуальні й 10 років назад, і сьогодні, і через 20 років не зміняться. Тому коли ми говоримо про тренди – то це лише про UI-дизайн. А тут наразі популярно:
- Темна тема. В залежності від сфери клієнти дизайн-агентства обирають лише чорні кольори. Проте Станіслав пропонує компаніям все-таки робити й світлий варіант дизайну, щоб тестувати на своїх клієнтах та зрозуміти, що їм більше підходить.
- Менше тексту, більше фотографій та ілюстрацій. Люди перестають читати, сприймають дедалі більше поглядом. Тож замість тексту зробіть красномовне зображення, по якому людина за секунду зрозуміє те, що читала би декілька хвилин. Проте не варто повністю забувати про текстовий контент, бо він також відіграє свою роль і має бути на сторінках.
- Заокруглені кути інтерфейсів, кнопок та інших елементів дизайну. Вони менше дратують очі, ніж гострі, й потребують менше зусиль для візуального сприйняття.
А взагалі тренди дуже залежать від тематики та сфери діяльності – в кожній є свої вимоги до зовнішнього вигляду платформи. Наприклад, якщо це сайт про подорожі та відпочинок – то однозначно білий фон і багато яскравого кольору. Будь-яка діяльність, пов’язана з криптовалютою, блокчейном гарно проявляється та здобуває довіру через темний дизайн. Для юридичних чи фінансових компаній не підійдуть легковажні 3D-ілюстрації та анімація, а тільки серйозні, солідні фотографії. А от у випадку сфери продажів смартфонів – тривимірні ілюстрації класно спрацюють. Якщо це сайт ecommerce – то на білій сторінці з монотонним контентом повинні бути яскраві кнопки з закликом до дії (купівлі).
Дизайн ваших мобільних та вебплатформ є критично важливим інструментом для ефективної роботи сучасного бізнесу та його зростання. Golden Team знає, як зробити його гарним, добре зрозумілим, зручним – і врешті закохати людей у ваш бренд. Ми пропонуємо послуги розробки дизайну сайту з нуля або редизайну сайту. Залишайте заявку на безплатну консультацію. Наші фахівці вислухають вас, проаналізують задум, цілі та задачі проєкту – та запропонують на вибір влучні варіанти дизайну.